Gestão de experiência e atendimento em um ambiente de conhecimento, inovação e impacto.
A 7ª edição do Congresso Internacional Sociology of Law, coordenada pela Universidade La Salle em colaboração com instituições de ensino e pesquisa nacionais e internacionais, reuniu especialistas, pesquisadores e participantes em torno de um tema central de grande relevância: “Direito, Saúde e Inovação”.
O evento se consolidou como um espaço de diálogo qualificado e troca de conhecimento, promovendo debates aprofundados sobre os desafios contemporâneos e as oportunidades emergentes na intersecção entre essas áreas.
A H&R Soluções integrou esse cenário com um papel essencial na experiência do participante, sendo responsável pela gestão de atendimento aos inscritos, organização dos fluxos e suporte operacional ao longo de toda a jornada do evento.
Durante dois meses de preparação intensa, a equipe atuou de forma estratégica e cuidadosa para garantir uma experiência fluida, acolhedora e eficiente — desde o primeiro contato até a participação efetiva nos grupos de trabalho e painéis.
Destaques do Projeto
Planejamento e organização do atendimento aos inscritos
Gestão de credenciamento e fluxo de participantes
Suporte operacional durante toda a execução do evento
Atendimento humanizado e orientado à experiência
Apoio à organização dos GTs (Grupos de Trabalho) e painéis
Estruturação de processos para otimização da jornada do participante
Atuação integrada com a coordenação acadêmica do evento
O Impacto da Experiência
A atuação da H&R contribuiu diretamente para a fluidez e organização do congresso, permitindo que participantes e palestrantes tivessem uma experiência mais tranquila, produtiva e focada no conteúdo.
Em um evento com múltiplas atividades simultâneas, a eficiência no atendimento e na gestão de fluxos foi essencial para sustentar a qualidade da experiência e o nível de excelência esperado de um congresso internacional.
Mais do que suporte operacional, a H&R reforçou seu compromisso com a inovação, o aprendizado contínuo e a entrega de soluções que elevam a experiência em eventos de alta complexidade.
